Making Science, consultora de tecnología y marketing digital especializada en ecommerce y transformación digital, ha sido reconocida como la primera empresa a nivel mundial en completar el proceso y lograr la especialización en servicios de IA Generativa por parte de Google Cloud en EMEA. Esta distinción reconoce la amplia experiencia de la compañía en el desarrollo de soluciones innovadoras de Inteligencia Artificial Generativa a través de la plataforma Vertex AI junto a otra gama de servicios relacionados con esta tecnología.
Esta certificación distingue a Making Science por su capacidad de ayudar a sus clientes a aprovechar todo el potencial que la IA Generativa puede ofrecer para impulsar sus negocios. A través de la plataforma de desarrollo unificada por Google Cloud, Vertex AI, la consultora crea soluciones personalizadas y escalables basadas en esta tecnología. Entre las principales ventajas de estas herramientas, ambas entidades destacan la mejora en la eficiencia operativa, el aumento de la satisfacción del cliente y el desbloqueo de nuevas oportunidades de crecimiento con su uso.
Entre las aplicaciones de Inteligencia Artificial de la compañía que han sido decisivas para la obtención de esta especialización, destaca Trust Generative AI. Esta plataforma avanzada de aprendizaje automático ofrece una solución integral y personalizable diseñada para afrontar la gestión de los datos y la privacidad en la creación de contenido a escala empresarial. Así, Trust Generative AI ha logrado mejorar las ventas y el posicionamiento de empresas pertenecientes al sector retail y ecommerce con incrementos del 8% en ventas y un 43% de mejora en la visibilidad y posicionamiento web. Además, Trust Generative AI se posiciona como una solución que mejora la eficiencia en los procesos de creación de contenido con una reducción del 90% en gastos operacionales.
Otra herramienta clave ha sido su Agente de IA Conversacional aplicada al sector del real estate. Esta solución de Inteligencia Artificial Generativa ha conseguido mejorar la experiencia en la búsqueda de propiedades inmobiliarias gracias a su capacidad de entender y responder en lenguaje natural. Gracias a la tecnología Retrieval-Augmented Generation (RAG), el agente virtual ofrece respuestas más relevantes y personalizadas, basadas en el inventario de propiedades y parámetros de localización provenientes de Google Maps facilitando así la búsqueda de inmuebles, y mejorando la experiencia e ingresos.
Álvaro Verdeja, COO Cloud, AI, Cybersecurity & Software Engineering en Making Science, añade: “Una de nuestras principales prioridades es impulsar el crecimiento de las empresas con las que trabajamos a través de tecnologías innovadoras como la Inteligencia Artificial generativa. Con la obtención de esta quinta especialización, volvemos a poner de manifiesto que la unión de nuestra innovación con partners como Google Cloud es la clave para seguir mejorando el ecosistema donde operan nuestros clientes”.
